munkanap

igen gyakran dolgozom igen sokat, de itt nem szoktam panaszkodni, csak megjegyzem néha :)

az alábbi eset azonban magában, az átlag munkanapból kiemelve is megérdemel egy rövid, összefoglaló jellegű méltatást.

azt hiszem, május 25-e volt, amikor a bank itt települt (bent a cégnél, 100 méter séta) fiókjától megkaptam a 23-i számlakivonatokat. ezekből kiderült, hogy a bank überfasza, teljesen "embertelen", automatizált központjában valami oknál fogva minden 23-i utalás kétszer ment el. ez önmagában is nagy gond, mert nem egyszerű visszavadászni a kedvezményezettektől a pénzt, pláne, ha nem is saját embereinkről van szó, "még plánébb", ha az összeg nem is bankon belüli (ING-s) számlára ment (ilyen is volt közte, nem is egy).

oké, tudomásul vettem, hogy tévedtek, és bár ez is elég lett volna szívásnak, ráadásul még én is kevertem egyet a málnán, az alábbiak szerint.

egyik emberünk elvitte autóját szervízbe, a javítás költségeit nekünk kellett állni (szolgálati a kocsi). ő saját kártyával kifizette a helyszínen, és írásban kérte, hogy számlájára utaljam az összeget. nekem ez elkerülte a figyelmem, és a cégnek fizettem, ami így már másodszor kapta meg a kábé 1000 eurót. és ekkor jött a képbe a bank, ami ugye aznap mindent beduplázott, így a szervíz harmadszor is megkapta a pénzét.

nna. mikor a számlakivonatokból láttam, mi a helyzet, először is felhívtam a céget, ahol szerintem simán hülyének néztek, de legalább jól beszéltek angolul, és megértették, hogy a három azonos összegből egyet nekik kellene visszautalni nekem (amit én ezután kifizetek emberünknek), egyet a bank visszavon tőlük, a harmadik meg ugye jogos jussuk.

rendeződni látszott a dolog (a többi duplás tétellel is), amikor ma a fiókvezető helyettes (egyébként nagyon jó fej) megkérdezte, hogy tudom-e, hogy a bank megint levonta tőlem ugyanazt az összeget, immár harmadszor. nem tudtam, és nem is értettem. erre ő elmagyarázta, hogy a bank - tévedését mielőbb helyrehozandó - már azelőtt visszautalta a tévesen, duplán leemelt összeg második felét, hogy azt a szervíztől visszavonta volna. ezután viszont látta, hogy az összeget én a szervíztől is visszakaptam, és erre azt hitte, hogy mégsem tartozik nekem semmivel, így az - amúgy helyesen - nekem átutalt pénzt újra levonta a számlámról.

jelenleg tehát megint mínuszban vagyok, várom a csodát, és ha végül visszajön a pénz, az valami nagyon felemelő élmény lesz.